零售門店別致的門頭、櫥窗、陳列,明亮通暢的環(huán)境,搶眼的堆頭和布置,擁簇的人頭,這一切營造出的視覺氛圍,都能讓路過的人駐足側(cè)目,進來一探究竟,從而提高進店率。
1.門頭設(shè)計:
零售門店的門頭設(shè)計,應(yīng)該要遵循簡潔大方、醒目美觀的特點,要突出表現(xiàn)品牌的統(tǒng)一性、獨立性,樹立品牌形象,擴大品牌效應(yīng),鮮明地體現(xiàn)出品牌的標志和品牌的名稱。然后還要注重色彩的搭配,通過鮮明的主題色調(diào)吸引更多消費者的關(guān)注,并且能讓品牌形象深入人心。
2.內(nèi)部空間的設(shè)計與裝修、高效利用內(nèi)部空間:
門店內(nèi)部裝修,首先要注重整個空間的通透性,避免過于壓抑,其次就是注重材料的選選擇,高品質(zhì)的裝修材料,能為后期經(jīng)營減少一定的成本支出。其中墻壁和天花板的色調(diào)以簡潔明快的白色為主;地面可以鋪防潮、防滑、堅固耐用的瓷磚。在進行室內(nèi)裝修時,應(yīng)考慮防火、防盜等問題。而且在內(nèi)部空間中懂得空間高效利用,在空間不足的情況下,要懂得學(xué)會空間的延伸,利用到靠墻上部的空間??梢栽O(shè)計一些貨架、展架、組合柜、中島柜、體驗驗臺等,高效利用空間,并確保消費者方便拿取,切記便利店中的商品陳列不要雜亂無序,雜亂不僅會給消費者帶來不便的購物體驗,還會嚴重浪費空間資源的利用,不管是貨架還是貨架上的商品都要保證陳列有序。
3.貨架設(shè)計與陳列道具,示范商品優(yōu)越性:
在設(shè)計便利店貨架的擺放位置時,要有意識地利用展示架、展示柜來對商品進行分區(qū)陳列。便利店在進行分區(qū)陳列時,要注意將陳列暢銷商品的貨架放于離店鋪入口較近的地方,貨架與貨架之間的購物通道要暢通,常規(guī)保障80-100CM的過道,不要使顧客產(chǎn)生擁擠的感覺,要保證顧客能輕松地選購商品。怎么去示范商品優(yōu)越性,形象化地展示商品內(nèi)在和外觀的質(zhì)量是銷售工作的一項基本技能。某些商品如鮮艷的零食包裝懸掛式陳列就可展示其外觀美,或者通過零食展柜、零食中島臺集中展示,但如果讓顧客對其有深刻的印象,則需通過其他工具將其更好地展現(xiàn)。還有一些商品則要在實際工作狀態(tài)中才可顯示其優(yōu)越性能,這種方法遠比文字說明更加形象化。
4.注重搭配與層次感:
便利店商品陳列想要錦上添花的效果,那就要注重展示道具色調(diào)搭配與層次感,各區(qū)域的劃分不能過于硬生,有一個很好的色彩過渡,讓消費者清晰明確各種商品的區(qū)別,從而帶來更便捷的消費體驗。愉悅舒適的賣場環(huán)境,會在無形當(dāng)中影響到顧客的情緒,激發(fā)消費的購物欲望,這也就正是商品陳列帶給經(jīng)營者的成就感。
零售門店無論是門頭的裝修設(shè)計,還是內(nèi)部空間的陳列道具布局都應(yīng)該站在消費者的角度去思考,才能搭建出適合當(dāng)?shù)叵M需求的賣場環(huán)境,讓人們在購物過程中,享受到便捷性和舒適感,才能進一步提升消費者對便利店的印象,從而傳播良好的品牌口碑??偠灾?,整齊有序商品使消費者有賞心悅目的感覺,而不潔凈的商品則讓顧客產(chǎn)生陳舊、品質(zhì)差、檔次低的感覺,零售便利店一定要做好商品及貨柜、貨架的清理、清掃工作,及時更換衛(wèi)生狀況差的商品。
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